FAQ - Häufige Fragen

In welche Länder liefert der CARNATURA Online Shop?

CARNATURA beliefert ausschließlich nach Deutschland.

Wie kann ich die Lieferung verfolgen?

Sie erhalten von uns in der Regel eine Versandbestätigung inklusive Trackinglink nachdem Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde. Sollten Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Versandbestätigung oder Warenlieferung erhalten, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Wie verwende ich die Produkte von Carnatura?

Autodüfte

• 1. Wie funktioniert der Car Vent Clip?
  • - Der Car Vent Clip ist ein Lüftungsclip, der einfach an den Lüftungsschlitz in Ihrem Auto befestigt wird. Einige Tropfen ätherisches Öl auf das Pad geben und den Duft genießen.
    • 1) Öffnen Sie das Diffusermedaillon.
    • 2) Setzen Sie das Filzpad in das Diffusermedaillon ein.
    • 3) Geben Sie 2-3 Tropfen ätherisches Öl auf das Pad.
    • 4) Schließen und befestigen Sie es an der Entlüftungsöffnung Ihres Autos.
    • 5) Genießen Sie Ihr einzigartiges Dufterlebnis.
• 2. Wie lange hält der Duft im Auto?
  • - Wir empfehlen eine Anwendung von 2-3 Tropfen ätherisches Öl auf das PAd zu geben. Bei dieser Anwendung hält der Duft ca. 1 Woche, sodass eine Flasche mit 10ML ca 2-3 Monate reichen kann. Sofern Sie mehr Duft wünschen, geben Sie einfach ein wenig Duft hinzu. Per Spray oder Tropfen.
• 3. Kann ich die Intensität des Autoduftes regulieren?
  • - Die Intensität können Sie über die Lüftung im Fahrzeug, über die Temperatur im Fahrzeug sowie über die Dosierung des Autoduftes beeinflussen.
• 4. Kann das Filzpad wiederverwendet werden? Wenn ja, wie oft?
  • - Ja, die Pads sind wiederverwendbar und können ausgewaschen werden

Raumdüfte

• 1. Wie funktionieren die CARNATURA Diffuser?
  
  • - Der Diffuser vernebelt den Duftstoff und bringt diesen über eine Düse in den Raum.
• 2. Wie lange hält der Raumduft?
  • - Der Diffuser arbeitet in Intervallen und stellt somit eine kontinuierliche Haltbarkeit des Duftes her.
• 3.  Kann ich die Intensität/ Dauer des Raumduftes einstellen?
  • - Der Diffuser bzw. die Intervalle können eingestellt werden.
• 4.  Was ist der Unterschied zwischen Diffuser Home, Office und Home Premium?
  • - Die Geräte unterscheiden sich in Ihrer Kapazität hinsichtlich des Raumvolumens: Der CARNATURA Diffuser Home ist eher für kleine Räume geeignet und der CARNATURA Diffuser Home Premium für größere Räume.
• 5.  Muss ich die Diffuser reinigen/warten?
• - Die Reinigung der CARNATURA Diffuser beschränkt sich auf die Düse des Diffusers.

• 6.  Wie reinige ich den Diffuser?
  
  • - Die Düse kann mit Spülmittel gereinigt werden.
• 7.  Wo stellt man den Diffuser am besten hin?
  • - Die Diffuser stehen am besten in einer Höhe von 1,5 Metern bis 2,5 Metern auf einer sicheren Unterlage oder einem Regal, einem Schrank etc. Eine Wandmontage ist ebenfalls möglich.
• 8. Macht der Diffuser Geräusche?
  • - Während der Venebelung zeigt das Gerät ein leichtes Geräusch.
• 9. Läuft das Gerät mit Netzteil oder mit Akku?
  • - Das Gerät läuft über ein Netzteil und der CARNATURA Diffuser Home bietet auch den Betrieb über Akkus an (nicht im Lieferumfang enthalten).
• 10. Für welche Raumgrößen eignen sich die jeweiligen Diffuser?
• - Diffuser Home: ca 5-10qm, Diffuser Office 10-20 qm und Diffuser Home Premium 10-40 qm.

Fahrzeugfilter

• 1. Kann ich den Car Air Filter selbst bei meinem Auto einbauen?
  
  • - Wir liefern Ihnen eine Einbauanleitung mit und der Einbau ist grundsätzlich auch ohne Vorkenntnisse möglich.
• 2. Wie oft muss der Innenraumfilter gewechselt werden?
  • - Wir empfehlen den Filter zweimal im Jahr zu tauschen.
• 3. Welcher Innenraumfilter passt zu meinem Auto?

  • - Bitte suchen Sie den passenden Filter zu Ihrem Fahrzeug über unsere Filterfunktion. Die genaue Angabe Ihres Fahrzeugs ist wichtig für eine genaue Prüfung, ob der Filter in Ihr Fahrzeug passt.