Terms & Conditions

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
CARNATURA GmbH, Oldenburg
Stand: Februar 2020

§ 1 Geltungsbereich

• (1) Die CARNATURA GmbH mit dem Sitz in Oldenburg, Karlstraße 19, 26123 Oldenburg, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Oldenburg unter HRB 214529, vertreten durch die Geschäftsführer Frau Mirja Viertelhaus-Koschig und Herrn Ulf Koschig, Telefon: +49 441 21020-760, Telefax: +49 441 21020 111, E-Mail-Adresse: service@carnatura.de (im Folgenden: „CARNATURA“), bietet über www.carnatura.de Artikel zum Kauf an.
• (2) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von CARNATURA gelten für sämtliche über www.carnatura.de (im Folgenden: carnatura.de) zwischen CARNATURA und dem Kunden als Verbraucher abgeschlossenen Verträge.
• (3) Maßgeblich ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
• (4) Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Dies gilt auch, wenn CARNATURA der Einbeziehung nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 2 Vertragsschluss

• (1) Bei den auf carnatura.de eingestellten Artikeln handelt es sich um unverbindliche Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages zu den auf der Artikelseite (Produktbeschreibung) enthaltenen Bedingungen. Sie können ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Warenkorbsystem abgeben.
• (2) Sie werden vor endgültiger Abgabe des Kaufangebotes dazu aufgefordert, die getätigten Angaben zu überprüfen und danach ggf. zu bestätigen. Sollten Eingabefehler erfolgt sein, haben Sie stets die Möglichkeit, über die „Zurück“-Funktion Ihres Internet-Browsers zu der jeweils vorhergegangenen Eingabemaske zurückzukehren oder den Bestellvorgang über die Funktion „Abbrechen“ insgesamt zu stoppen. Sie können dann neue Angaben machen.
• (3) Erst durch Betätigung des Buttons mit der Aufschrift „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Erklärung ab, den oder die in den virtuellen „Warenkorb“ eingestellten Artikel kaufen zu wollen (Kaufangebot).
• (4) Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine automatische Bestätigung von uns, dass wir das Angebot erhalten haben. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des von Ihnen abgegebenen Kaufangebotes dar. Ein Kaufvertrag über den oder die bestellten Artikel kommt erst dann zu Stande, wenn wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung zusenden, dass der Artikel an Sie abgeschickt wurde.

§ 3 Preise und Versandkosten

• (1) Sämtliche Preisangaben betreffend unsere Produkte sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
• (2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben auf carnatura.de angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
• (3) Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 5 Abs. (4) durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.

§ 4 Zahlung

• (1) Ihnen stehen folgende Zahlungsmethoden zur Auswahl: Kreditkartenzahlung oder Zahlung mittels Paypal. Ihr Konto wird bei Kreditkartenzahlung oder Zahlung mittels Paypal mit Abschluss der Bestellung belastet.
• (2) Im Fall der Zahlung per Kreditkarte erteilen Sie die Ermächtigung zu einer entsprechenden Belastung über das von Ihnen angegebene Kreditkartenunternehmen. Die Einziehung bzw. Belastung wird mit der Bestellung veranlasst. Eine erteilte Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PAYONE. Bei Bezahlung mittels Paypal erfolgt die Zahlungsabwicklung über Paypal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.
• (3) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
• (4) Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
• (5) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

§ 5 Lieferung

• (1) Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im jeweiligen Angebot.
• (2) Soweit in der Artikelbeschreibung oder unter „Versandkosten“ keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 2 - 4 Werktagen (vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit).
• (3) Der Vertragsschluss erfolgt zudem unter dem Vorbehalt von CARNATURA, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer, nicht oder nur teilweise zu leisten. Dies gilt nicht, wenn CARNATURA die mangelnde Selbstbelieferung zu vertreten hat. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird CARNATURA den Kunden unverzüglich informieren und gleichzeitig die voraussichtliche, neue Lieferfrist mitteilen. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar, ist CARNATURA berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden wird unverzüglich erstattet.
• (4) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

§ 6 Widerrufsrecht

• (1) Ihnen steht als Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
• (2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Absatz (1) Gebrauch, so haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
• (3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
  
  W I D E R R U F S B E L E H R U N G

  Widerrufsrecht
  Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CARNATURA GmbH, Karlstraße 19, 26123 Oldenburg, Telefon: +49 441 21020-760, Telefax: +49 441 21020-111, E-Mail-Adresse: service@carnatura.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  Folgen des Widerrufs
  Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an CARNATURA GmbH, Karlstraße 19, 26123 Oldenburg, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

  - Ende der Widerrufsbelehrung -

• (4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

§ 7 Rückgabe

• (1) Unbeschadet des vorstehenden Widerrufsrechts (§ 6) bieten wir Ihnen die folgende Rückgabegarantie an:
  Waren, die Sie von uns erwerben, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern keiner der Ausschlussgründe vorliegt, die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand befindet wie bei Erhalt. Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe ungebraucht und unbeschädigt sein. Waren, für die Sie kein Widerrufsrecht haben, können Sie auch im Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückschicken.
  Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie die Versandkosten Ihres ursprünglichen Kaufes (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Sie als Käufer tragen die Transportgefahr der Rücksendung sowie die Rücksendekosten.
  Die Rücksendeadresse lautet:
  CARNATURA GmbH, Handelshof 1, 26180 Rastede, Deutschland
• (2) Diese Rückgabegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Ihr Widerrufsrecht gemäß § 6 bleibt davon unberührt.

§ 8 Gewährleistung

• (1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
• (2) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Absatz (1). Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.
• (3) Im Falle eines Mangels haben Sie als Verbraucher, wenn und soweit die Voraussetzungen der gesetzlichen Vorschriften zu den Rechten bei Mängeln vorliegen, einen Anspruch auf Nacherfüllung nach §§ 437 Nr. 1, 439 BGB. Sie haben in diesem Fall die Wahl, ob Nacherfüllung durch Nachbesserung (Reparatur) oder Ersatzlieferung (Lieferung einer neuen Sache) erfolgen soll. CARNATURA ist berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie ist.
• (4) Die zum Zweck der Prüfung und Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, tragen wir, wenn tatsächlich ein Mangel vorliegt. Andernfalls können wir vom Käufer die aus dem unberechtigten Mangelbeseitigungsverlangen entstandenen Kosten (insbesondere Prüf- und Transportkosten) ersetzt verlangen, es sei denn, die fehlende Mangelhaftigkeit war für den Käufer nicht erkennbar.
• (5) Die übrigen in § 437 Nr. 2 und 3 BGB bestimmten Gewährleistungsrechte des Käufers bei Mängeln bleiben von vorstehenden Regelungen unberührt. Insbesondere kann der Käufer, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder eine für die Nacherfüllung vom Käufer zu setzende angemessene Frist erfolglos abgelaufen oder nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist, vom Kaufvertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Bei einem unerheblichen Mangel besteht jedoch kein Rücktrittsrecht.
• (6) Mit den in diesen Absätzen geregelten Fristen verbundene Verjährungserleichterungen gelten nicht, soweit CARNATURA nach § 9 dieser AGB haftet oder das dingliche Recht eines Dritten betroffen ist, aufgrund dessen die Herausgabe des Liefergegenstandes verlangt werden kann. Unberührt bleiben ebenfalls die in §§ 478, 479 BGB geregelten Rückgriffsansprüche von Unternehmern.

§ 9 Haftung

• (1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
• (2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Absatz (3) nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Absatz (3) ausgeschlossen.
• (3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen sowie auch von sämtlichen Verjährungserleichterungen in § 8 unberührt.

§ 10 Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die im Rahmen der Produktbeschreibungen veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

§ 12 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

CARNATURA GmbH
Sitz: Oldenburg (Oldb.)
Geschäftsanschrift: Karlstraße 19, 26123 Oldenburg
Register: Amtsgerichts Oldenburg HRB 214529
Geschäftsführer: Mirja Viertelhaus-Koschig, Ulf Koschig
Telefon: +49 441 21020-760/ Telefax: +49 441 21020-111/ E-Mail-Adresse: service@carnatura.de
USt‐Ident.Nr.: DE325734612